日本語はもちろん、英語でも対応させて頂きますので、海外からのお客様にも安心してご来館頂けます。

当店でお買上げ頂いた商品の国内・海外への発送を承ります。料金・お届け期間につきましてはお気軽にスタッフにご相談下さい。

日本円の他、以下の通貨（紙幣のみ）もご使用頂けます。
尚、お釣りは日本円でお返しします。
現金の他、クレジットカードでもお支払頂けます。

お支払い可能通貨:
米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、 スイスフラン、スウェーデンクローナ、
デンマーククローネ、ノルウェークローネ、香港ドル、中国元、ニュー台湾ドル、
オーストラリアドル、 ニュージーランドドル、 シンガポールドル、タイバーツ、
マレーシアリンギット、インドネシアルピア、韓国ウォン

外国通貨から日本円への両替はインフォメーションでお受けしております。
＊2020年3月5日から当面の間は、各売り場で両替致します。スタッフにお尋ねください。　
受付時間：12:00-18:00 (12/16-3/15)

＊外貨の取り扱いは日本国内で流通可能な紙幣のみです。
弊社では旧札、硬貨のお取り扱いができませんので、ご注意ください。

日本円からアメリカドル・ユーロへの両替は、電話予約制（当日のみ受付可）です。
ご予約なしでご来店の場合、基本的にはお受けできません。
あらかじめご了承ください。

＊2020年3月5日より当面の間、両替サービスを休止させていただきます。　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

＜両替受付の流れ（11:15~17:15)＞
1．電話でレートと在庫を確認し、予約をする。（予約は来店当日のみ可）。
2. インフォメーションでご予約のお名前をお伝えください。

*交換可能額、両替レートは毎日変動しますので、お電話でお尋ねください。
*金種のご指定はいただけません。
*17:30までにご来店いただけない場合、キャンセル扱いとなります。

ご予約・お問合わせ：075-761-8001

当館では、短期滞在の海外からのお客様向けに、免税手続きを行っています。
同一日、同一店舗で購入した免税対象物品の合計が税別5,000円または消耗品税別5,000円を超えた場合、消費税額が免除になる書類をお作り致します。
※パスポート原本が必要です（コピー不可）

日本人でも２年以上、外国に滞在する目的で出国し、休暇等のため一時帰国し、日本での滞在期間が６カ月未満で出国する場合、免税対象となります。
※パスポート原本が必要です（コピー不可）

＊3/5より一時閉所いたしております。
日本政府観光局(JNTO)認定の外国人観光案内所。カテゴリー２に認定されており、英語で対応可能なスタッフが常駐しています。（11:00-17:00)

日本政府観光局（JNTO）が募集を行い、立地、機能等により3つのカテゴリー及びパートナー施設に分け、「JNTO認定外国人観光案内所」として認定するもの。